关于萨维尼埃的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于萨维尼埃，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是萨维尼埃的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

当萨维尼埃的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

萨维尼埃可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

如果萨维尼埃的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在缅因-卢瓦尔 (49)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在萨维尼埃每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在萨维尼埃的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

萨维尼埃当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于萨维尼埃的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以从其他国家向萨维尼埃送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达萨维尼埃。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。