关于库维斯的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开库维斯的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认库维斯可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于提前计划的客户，库维斯的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

商品列表会概览库维斯当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对库维斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定库维斯是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Les Cresnays, Le Mesnil-Adelee, Le Mesnil-Gilbert, Saint-Laurent-de-Cuves, Brecey等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在库维斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在库维斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

库维斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在库维斯配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

配送截止时间总是一样的吗？

配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

我可以为库维斯配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。