关于特征的送花服务

对于从其他国家下单配送到特征的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

对于喜欢提前计划的客户，特征的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

当特征的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

为特征的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

对于特征的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

浏览马恩 (51)范围内鲜花配送的客户，可将特征作为一个配送页面，并与Villers-aux-Bois, Soulieres, Givry-les-Loisy, Moslins, Loisy-en-Brie等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在特征每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在特征的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

特征当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在特征哪些区域提供配送？

我们通过特征各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在特征匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

鲜花可以配送到特征的酒店吗？

鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。

在特征送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。