关于考特蒙特的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到考特蒙特，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

考特蒙特订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

考特蒙特的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看考特蒙特的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对考特蒙特的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

考特蒙特是马恩 (51)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在考特蒙特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在考特蒙特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

考特蒙特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于考特蒙特的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

你们可以配送到考特蒙特的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

考特蒙特可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。