关于库夫罗的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开库夫罗的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

若送往库夫罗的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

对于稍后日期，在库夫罗下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富库夫罗稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于库夫罗的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为库夫罗或其他地点下单前，于马恩 (51)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在库夫罗每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在库夫罗的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

库夫罗当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在库夫罗哪些区域提供配送？

我们通过库夫罗各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以提前下单安排库夫罗鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

库夫罗可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于库夫罗页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。