关于索姆图尔的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开索姆图尔的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

如果错过索姆图尔的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于提前计划的客户，索姆图尔的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

商品列表会概览索姆图尔当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于索姆图尔的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

国际寄送者可能不了解马恩 (51)的本地地理位置，因此将索姆图尔与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在索姆图尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在索姆图尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

索姆图尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在索姆图尔哪些区域提供配送？

我们通过索姆图尔各地的当地合作花店提供配送服务。

如果收花人不在索姆图尔的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。