关于托运人的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选托运人商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

对于喜欢提前计划的客户，托运人的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

对于托运人的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

托运人的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

对于托运人中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

浏览上马恩 (52)范围内鲜花配送的客户，可将托运人作为一个配送页面，并与Ozieres, Clinchamp, Forcey, Bourdons-sur-Rognon, Thol-les-Millieres等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在托运人每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在托运人的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

托运人当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为托运人的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

托运人可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于托运人页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。