常见问题解答
我们的La Porte du Der花卉系列
精选热门鲜花，可配送至 La Porte du Der.
关于La Porte du Der的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入La Porte du Der的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
La Porte du Der订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。
对于La Porte du Der的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。
La Porte du Der的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。
从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对La Porte du Der的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。
La Porte du Der附近的部分地址可能更接近上马恩 (52)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在La Porte du Der每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在La Porte du Der的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
La Porte du Der当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
取消订单时应提供哪些信息？
请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。
配送截止时间总是一样的吗？
配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。
鲜花可以配送到La Porte du Der的公司地址吗？
可以，鲜花通常可以配送至La Porte du Der的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。
鲜花可以以花苞状态送达吗？
可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。
我可以为生日和纪念日向La Porte du Der送花吗？
可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。
如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？
如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。
