关于马茨的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入马茨的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认马茨可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

对于提前计划的客户，马茨的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在马茨安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于马茨的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

浏览上马恩 (52)范围内鲜花配送的客户，可将马茨作为一个配送页面，并与Grenant, Rivieres-le-Bois, Saint-Broingt-le-Bois, Saulles, Chassigny等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马茨每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马茨的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马茨当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于马茨的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

我可以订购葬礼鲜花配送到马茨吗？

可以，马茨可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。