关于多考特的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于多考特，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于喜欢提前计划的客户，多考特的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

多考特显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

多考特的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达多考特的收礼人。

浏览默尔特和摩泽尔 (54)范围内鲜花配送的客户，可将多考特作为一个配送页面，并与Selaincourt, Goviller, Saulxerotte, Crepey, Gelaucourt等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在多考特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在多考特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

多考特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以提前下单安排多考特鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

如果多考特配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

鲜花可以配送到多考特的医院吗？

如果医院接受鲜花，医院配送可能可行。请提供医院名称、地址、科室、房间号、收花人姓名，以及可用的电话号码。

在多考特配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。