关于萨法斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入萨法斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认萨法斯可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于萨法斯的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在萨法斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于萨法斯订单配送的备注。

如果您不确定萨法斯是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Vigneulles, Barbonville, Haussonville, Velle-sur-Moselle, Coyviller等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在萨法斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在萨法斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

萨法斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在萨法斯哪些区域提供配送？

我们通过萨法斯各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以选择在萨法斯上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。