关于杜蒙沃的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开杜蒙沃的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

从其他国家为杜蒙沃下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

当杜蒙沃的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

杜蒙沃中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和杜蒙沃的完整地址。

当收礼人位于杜蒙沃附近较小的地点时，查看Damloup, Dieppe-sous-Douaumont, Ornes, Eix, Maucourt-sur-Orne等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在杜蒙沃每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在杜蒙沃的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

杜蒙沃当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于杜蒙沃的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

我可以为生日和纪念日向杜蒙沃送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。