关于哈梅茨的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入哈梅茨的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认哈梅茨可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

对于哈梅茨的同日鲜花配送，在前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在哈梅茨安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于哈梅茨的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为哈梅茨或其他地点下单前，于默兹 (55)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在哈梅茨每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在哈梅茨的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

哈梅茨当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哈梅茨配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？

在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。

鲜花可以配送到哈梅茨的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至哈梅茨的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

我可以为哈梅茨配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。