关于情书的送花服务

对于从其他国家下单配送到情书的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

付款前，结账页面会确认情书可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

情书的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

仍在考虑送什么到情书的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和情书的完整地址。

如果您不确定情书是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Tresauvaux, Saint-Remy-la-Calonne, Combres-sous-les-Cotes, Bonzee, Herbeuville等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在情书每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在情书的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

情书当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在情书哪些区域提供配送？

我们通过情书各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向情书送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达情书。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

我可以为生日和纪念日向情书送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。