关于赫朗格的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选赫朗格商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

您选择的商品会影响赫朗格的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

对于稍后日期，在赫朗格下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

在赫朗格，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

赫朗格的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

摩泽尔 (57)中的热门城市，包括Brouviller, Bourscheid, Fleisheim, Wintersbourg, Lixheim，可作为有用参考点，帮助确认赫朗格是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在赫朗格每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在赫朗格的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

赫朗格当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在赫朗格配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

鲜花可以在赫朗格次日送达吗？

在许多情况下，鲜花通常可以次日送达，具体取决于当地花店档期、商品供应情况和配送地址。

你们可以配送到赫朗格的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。