关于欣坎格的送花服务

对于从其他国家下单配送到欣坎格的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

如果错过欣坎格的截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于提前计划的客户，欣坎格的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

在欣坎格，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对欣坎格的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

摩泽尔 (57)中的热门城市，包括Guinkirchen, Roupeldange, Volmerange-les-Boulay, Charleville-sous-Bois, Megange，可作为有用参考点，帮助确认欣坎格是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在欣坎格每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在欣坎格的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

欣坎格当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在欣坎格哪些区域提供配送？

我们通过欣坎格各地的当地合作花店提供配送服务。

如果欣坎格配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

鲜花可以配送到欣坎格的酒店吗？

鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。