关于罗达尔贝的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选罗达尔贝商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

付款前，结账页面会确认罗达尔贝可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

罗达尔贝的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在罗达尔贝安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对罗达尔贝的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

摩泽尔 (57)中的热门城市，包括Zarbeling, Racrange, Bermering, Lidrezing, Conthil，可作为有用参考点，帮助确认罗达尔贝是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在罗达尔贝每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在罗达尔贝的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

罗达尔贝当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于罗达尔贝的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。