关于格鲁克斯格伦的送花服务

为格鲁克斯格伦比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

付款前，结账页面会确认格鲁克斯格伦可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于提前计划的客户，格鲁克斯格伦的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

商品列表会概览格鲁克斯格伦当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于格鲁克斯格伦的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

尼弗尔 (58)中的热门城市，包括Saint-Prix, Villapourcon, Saint-Leger-sous-Beuvray, Fachin, La Grande-Verriere，可作为有用参考点，帮助确认格鲁克斯格伦是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格鲁克斯格伦每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格鲁克斯格伦的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格鲁克斯格伦当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为格鲁克斯格伦的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以提前下单安排格鲁克斯格伦鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。