关于莫拉什的送花服务

本页为莫拉什提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。

对于莫拉什的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在16:00前完成时，可能提供同日配送。

莫拉什的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

莫拉什的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

对于莫拉什的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

如果您不确定莫拉什是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Asnan, Germenay, Brinon-sur-Beuvron, Grenois, Taconnay等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在莫拉什每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在莫拉什的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

莫拉什当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

如果莫拉什配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。