关于塞尔玛的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于塞尔玛，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

提前为塞尔玛下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

对于塞尔玛的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

商品列表会概览塞尔玛当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对塞尔玛的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在尼弗尔 (58)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在塞尔玛每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在塞尔玛的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

塞尔玛当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于塞尔玛的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？

在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

你们可以配送鲜花到塞尔玛的医院或护理院吗？

如果相关地点接受鲜花，医院或护理院配送可能可行。请提供科室、房间号、收花人姓名以及任何重要配送说明。

我可以在塞尔玛的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。