关于安希尔的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选安希尔商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

提前为安希尔下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

对于稍后日期，在安希尔下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在安希尔安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对安希尔的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

诺德 (59)中的热门城市，包括Raches, Lallaing, Flines-lez-Raches, Waziers, Roost-Warendin，可作为有用参考点，帮助确认安希尔是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在安希尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在安希尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

安希尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在安希尔哪些区域提供配送？

我们通过安希尔各地的当地合作花店提供配送服务。

为安希尔下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

我可以在安希尔的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。