关于小册子的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开小册子的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为小册子下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

当小册子的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在小册子安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对小册子的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定小册子是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Ramillies, Eswars, Cambrai, Tilloy-lez-Cambrai, Cauroir等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在小册子每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在小册子的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

小册子当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在小册子哪些区域提供配送？

我们通过小册子各地的当地合作花店提供配送服务。

繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？

在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。