关于赫克的送花服务

对于从其他国家下单配送到赫克的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

对于喜欢提前计划的客户，赫克的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

赫克的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

仍在考虑送什么到赫克的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和赫克的完整地址。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，赫克周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在赫克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在赫克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

赫克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在赫克哪些区域提供配送？

我们通过赫克各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道赫克的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

赫克可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于赫克页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。