关于特雷辛的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入特雷辛的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，特雷辛的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

特雷辛显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在特雷辛安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和特雷辛的完整地址。

国际寄送者可能不了解诺德 (59)的本地地理位置，因此将特雷辛与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在特雷辛每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在特雷辛的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

特雷辛当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在特雷辛哪些区域提供配送？

我们通过特雷辛各地的当地合作花店提供配送服务。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

特雷辛可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于特雷辛页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。