关于艾米的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开艾米的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

对于喜欢提前计划的客户，艾米的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

对于艾米的同日鲜花配送，在前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

艾米的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

艾米的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，艾米周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在艾米每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在艾米的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

艾米当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为艾米的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以提前下单安排艾米鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

鲜花可以配送到艾米的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至艾米的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

我可以为艾米配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。