关于博内尔的送花服务

对于从其他国家下单配送到博内尔的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

对于博内尔的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在16:00前完成时，可能提供同日配送。

博内尔显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在博内尔安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于博内尔中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

当收礼人位于博内尔附近较小的地点时，查看Ferrensac, Doudrac, Saint-Eutrope-de-Born, Mazieres-Naresse, Lougratte等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在博内尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在博内尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

博内尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在博内尔哪些区域提供配送？

我们通过博内尔各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在博内尔的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

在博内尔配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

博内尔可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于博内尔页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。