关于布雷诺耶的送花服务

本页显示的商品只是布雷诺耶的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

如果错过布雷诺耶的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于稍后日期，在布雷诺耶下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在布雷诺耶安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于布雷诺耶中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

如果您不确定布雷诺耶是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Cinqueux, Angicourt, Monceaux, Villers-Saint-Paul, Beaurepaire等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在布雷诺耶每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在布雷诺耶的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

布雷诺耶当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在布雷诺耶哪些区域提供配送？

我们通过布雷诺耶各地的当地合作花店提供配送服务。

如果收花人不在布雷诺耶的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

在布雷诺耶配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。