关于勒梅的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到勒梅，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

如果错过勒梅的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于稍后日期，在勒梅下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

商品列表会概览勒梅当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于勒梅中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

如果您不确定勒梅是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Rivecourt, Longueil-Sainte-Marie, Jonquieres, Jaux, Le Fayel等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在勒梅每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在勒梅的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

勒梅当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在勒梅哪些区域提供配送？

我们通过勒梅各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道勒梅的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

我可以订购葬礼鲜花配送到勒梅吗？

可以，勒梅可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。