关于努拉尔法郎的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选努拉尔法郎商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

提前为努拉尔法郎下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

努拉尔法郎的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富努拉尔法郎稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对努拉尔法郎的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

努拉尔法郎是瓦兹 (60)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在努拉尔法郎每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在努拉尔法郎的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

努拉尔法郎当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为努拉尔法郎的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

如果鲜花交给礼宾或前台，订单算已送达吗？

是的。如果鲜花已交给合适人员、礼宾、前台或楼宇工作人员，订单可能会被视为已送达。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

鲜花可以配送到努拉尔法郎的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至努拉尔法郎的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

我可以在努拉尔法郎的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。