关于弗罗库尔的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到弗罗库尔，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是弗罗库尔的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

弗罗库尔的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

在弗罗库尔，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于弗罗库尔订单配送的备注。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，弗罗库尔周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在弗罗库尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在弗罗库尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

弗罗库尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在弗罗库尔哪些区域提供配送？

我们通过弗罗库尔各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道弗罗库尔的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

在弗罗库尔配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。

你们在弗罗库尔除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。弗罗库尔页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。