关于火炬的送花服务

本页为火炬提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是火炬的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

火炬的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

火炬的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于火炬订单配送的备注。

浏览奥恩 (61)范围内鲜花配送的客户，可将火炬作为一个配送页面，并与Saint-Mars-d'Egrenne, Saint-Gilles-des-Marais, Saint-Roch-sur-Egrenne, Avrilly, Saint-Fraimbault等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在火炬每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在火炬的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

火炬当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在火炬哪些区域提供配送？

我们通过火炬各地的当地合作花店提供配送服务。

为火炬下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

鲜花会和照片完全一样吗？

网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。