关于阿梅特斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入阿梅特斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，阿梅特斯的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

阿梅特斯的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

阿梅特斯的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对阿梅特斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

阿梅特斯是加来海峡 (62)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿梅特斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿梅特斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿梅特斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于阿梅特斯的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以从其他国家向阿梅特斯送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达阿梅特斯。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。