关于卡伦西的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入卡伦西的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认卡伦西可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

卡伦西显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看卡伦西的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于卡伦西的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

国际寄送者可能不了解加来海峡 (62)的本地地理位置，因此将卡伦西与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡伦西每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡伦西的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡伦西当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于卡伦西的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

为卡伦西下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

公共机构配送一定能保证吗？

公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。

卡伦西可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于卡伦西页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以为生日和纪念日向卡伦西送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。