关于维维涅斯的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入维维涅斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

您选择的商品会影响维维涅斯的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

维维涅斯的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在维维涅斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于维维涅斯订单配送的备注。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为维维涅斯或其他地点下单前，于加来海峡 (62)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在维维涅斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在维维涅斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

维维涅斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在维维涅斯哪些区域提供配送？

我们通过维维涅斯各地的当地合作花店提供配送服务。

为维维涅斯下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。