关于邦热的送花服务

对于从其他国家下单配送到邦热的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

付款前，结账页面会确认邦热可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于提前计划的客户，邦热的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

为邦热的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达邦热的收礼人。

国际寄送者可能不了解Puy-de-Dome (63)的本地地理位置，因此将邦热与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在邦热每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在邦热的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

邦热当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在邦热哪些区域提供配送？

我们通过邦热各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向邦热送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达邦热。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

我可以在邦热的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

我可以为生日和纪念日向邦热送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。