关于查伦萨特的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选查伦萨特商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

付款前，结账页面会确认查伦萨特可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

查伦萨特的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

商品列表会概览查伦萨特当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于查伦萨特中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

当收礼人位于查伦萨特附近较小的地点时，查看Biollet, Vergheas, Dontreix, Roche-d'Agoux, Montel-de-Gelat等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在查伦萨特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在查伦萨特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

查伦萨特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在查伦萨特哪些区域提供配送？

我们通过查伦萨特各地的当地合作花店提供配送服务。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

鲜花会和照片完全一样吗？

网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。