关于查特尔登的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开查特尔登的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

如果错过查特尔登的截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

查特尔登的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

盒装鲜花和精选礼品可丰富查特尔登稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于查特尔登中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

Puy-de-Dome (63)中的热门城市，包括Puy-Guillaume, Mariol, Paslieres, Limons, Lachaux，可作为有用参考点，帮助确认查特尔登是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在查特尔登每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在查特尔登的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

查特尔登当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于查特尔登的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

在查特尔登配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

鲜花可以配送到查特尔登的酒店吗？

鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。

我可以订购葬礼鲜花配送到查特尔登吗？

可以，查特尔登可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

我可以为生日和纪念日向查特尔登送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。