关于罗什福尔-蒙塔涅的送花服务

为罗什福尔-蒙塔涅比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

如果错过罗什福尔-蒙塔涅的截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于提前计划的客户，罗什福尔-蒙塔涅的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

商品列表会概览罗什福尔-蒙塔涅当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对罗什福尔-蒙塔涅的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

罗什福尔-蒙塔涅是Puy-de-Dome (63)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在罗什福尔-蒙塔涅每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在罗什福尔-蒙塔涅的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

罗什福尔-蒙塔涅当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在罗什福尔-蒙塔涅哪些区域提供配送？

我们通过罗什福尔-蒙塔涅各地的当地合作花店提供配送服务。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

你们在罗什福尔-蒙塔涅除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。罗什福尔-蒙塔涅页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以在罗什福尔-蒙塔涅的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。