关于银行的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入银行的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认银行可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于银行的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富银行稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于银行的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

比利牛斯-大西洋 (64)中的热门城市，包括Aldudes, Saint-Etienne-de-Baigorry, Urepel, Arneguy, Anhaux，可作为有用参考点，帮助确认银行是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在银行每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在银行的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

银行当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为银行的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

银行当日送花一定能保证吗？

部分地区可能提供当日配送，但并非始终可以保证。建议尽早下单，尤其是在繁忙时期。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。