关于卡拉万特的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开卡拉万特的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为卡拉万特下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

卡拉万特的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

在卡拉万特，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于卡拉万特的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，卡拉万特周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡拉万特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡拉万特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡拉万特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在卡拉万特哪些区域提供配送？

我们通过卡拉万特各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消卡拉万特的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

你们在卡拉万特除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。卡拉万特页面显示的商品即为当前可订购的选择。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。