关于卡文的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于卡文，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

从其他国家为卡文下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

卡文的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

卡文的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

卡文的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，卡文周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡文每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡文的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡文当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向卡文送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达卡文。

我可以选择在卡文上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

鲜花可以配送到卡文的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至卡文的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。