关于杰诺斯的送花服务

对于从其他国家下单配送到杰诺斯的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

从其他国家为杰诺斯下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

对于稍后日期，在杰诺斯下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

为杰诺斯的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

对于杰诺斯的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

上比利牛斯 (65)中的热门城市，包括Malvezie, Saint-Pe-d'Ardet, Mont-de-Galie, Antichan-de-Frontignes, Galie，可作为有用参考点，帮助确认杰诺斯是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在杰诺斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在杰诺斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

杰诺斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于杰诺斯的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我如何知道杰诺斯的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

你们在杰诺斯除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。杰诺斯页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以在杰诺斯的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。