关于格鲁斯特的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开格鲁斯特的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

格鲁斯特订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

对于格鲁斯特的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

仍在考虑送什么到格鲁斯特的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和格鲁斯特的完整地址。

浏览上比利牛斯 (65)范围内鲜花配送的客户，可将格鲁斯特作为一个配送页面，并与Sazos, Saligos, Sassis, Cheze, Viscos等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格鲁斯特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格鲁斯特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格鲁斯特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在格鲁斯特哪些区域提供配送？

我们通过格鲁斯特各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消格鲁斯特的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

格鲁斯特可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。