关于拉菲托的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入拉菲托的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认拉菲托可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

拉菲托的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在拉菲托安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于拉菲托的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，拉菲托周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在拉菲托每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在拉菲托的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

拉菲托当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在拉菲托哪些区域提供配送？

我们通过拉菲托各地的当地合作花店提供配送服务。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

在拉菲托配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。