关于格伦德布鲁赫的送花服务

本页为格伦德布鲁赫提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。

对于格伦德布鲁赫的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在16:00前完成时，可能提供同日配送。

格伦德布鲁赫的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

格伦德布鲁赫中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于格伦德布鲁赫的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在下莱茵 (67)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格伦德布鲁赫每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格伦德布鲁赫的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格伦德布鲁赫当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

配送截止时间总是一样的吗？

配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

格伦德布鲁赫可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于格伦德布鲁赫页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。