关于霍赫施泰特的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入霍赫施泰特的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，霍赫施泰特的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

当霍赫施泰特的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

霍赫施泰特中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和霍赫施泰特的完整地址。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，霍赫施泰特周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在霍赫施泰特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在霍赫施泰特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

霍赫施泰特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在霍赫施泰特哪些区域提供配送？

我们通过霍赫施泰特各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在霍赫施泰特的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。