关于斯泰格的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于斯泰格，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

提前为斯泰格下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

斯泰格的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在斯泰格安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

斯泰格的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

国际寄送者可能不了解下莱茵 (67)的本地地理位置，因此将斯泰格与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在斯泰格每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在斯泰格的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

斯泰格当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在斯泰格哪些区域提供配送？

我们通过斯泰格各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道斯泰格的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。