关于勒布勒伊的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开勒布勒伊的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

若送往勒布勒伊的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

勒布勒伊的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

盒装鲜花和精选礼品可丰富勒布勒伊稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于勒布勒伊的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

勒布勒伊是罗纳 (69)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在勒布勒伊每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在勒布勒伊的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

勒布勒伊当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

如果收花人不在勒布勒伊的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。