关于沃勒蒙塞洛的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开沃勒蒙塞洛的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是沃勒蒙塞洛的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

对于沃勒蒙塞洛的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

商品列表会概览沃勒蒙塞洛当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对沃勒蒙塞洛的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定沃勒蒙塞洛是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Frasne-le-Chateau, Etrelles-et-la-Montbleuse, Fretigney-et-Velloreille, Villers-Chemin-et-Mont-les-Etrelles, Les Baties等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在沃勒蒙塞洛每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在沃勒蒙塞洛的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

沃勒蒙塞洛当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于沃勒蒙塞洛的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

你们在沃勒蒙塞洛除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。沃勒蒙塞洛页面显示的商品即为当前可订购的选择。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。