关于更改的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入更改的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

若送往更改的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于下单，以便有更多时间处理配送细节。

更改的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

盒装鲜花和精选礼品可丰富更改稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达更改的收礼人。

索恩-卢瓦尔河 (71)中的热门城市，包括Paris-l'Hopital, Creot, Dezize-les-Maranges, Epertully, Sampigny-les-Maranges，可作为有用参考点，帮助确认更改是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在更改每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在更改的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

更改当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在更改哪些区域提供配送？

我们通过更改各地的当地合作花店提供配送服务。

在更改配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

我可以为更改配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。